KRIVET 한국직업능력연구원 국무총리 산하 정부출연 연구기관

요약       vii
제1장 서 론       1
	제1절 사업의 필요성과 목적       3
	제2절 사업의 경과       5
	제3절 2017년 사업의 내용 및 추진 방법       9
제2장 NHRD-Net 운영       13
	제1절 사이트 개편       15
	제2절 메일링서비스 제공       28
	제3절 지속적인 정보의 수집·제공       37
	제4절 시스템 유지·관리       40
	제5절 기타 사이트 운영       43
제3장 이용 현황 및 만족도 조사       47
	제1절 이용 현황       49
	제2절 이용자만족도 조사       53
	제3절 조사 결과 분석       67
제4장 사업 평가와 향후 과제       69
	제1절 사업 평가       71
	제2절 향후 과제        76
참고문헌       80
부록       81
	1. NHRD-Net 이용자만족도 조사 설문지       83
	2. 2017년 THE HRD REVIEW 메일링서비스 제공 세부 목록       88

○ 본 사업의 목적은 다음과 같음.
   - 첫째, 기존에 구축된 NHRD-Net의 유지 및 보수
   - 둘째, 인적자원개발과 관련한 정보의 수집·가공·분석·제공
   - 셋째, NHRD-Net을 통한 정보제공 등에 관한 업무 수행
   - 넷째, 국가인적자원개발 관련 정책 수립을 위한 지원 역할 수행

<표 2-1> NHRD-Net의 주요 메뉴 구성 [기존]	21
<표 2-2> NHRD-Net의 주요 메뉴 구성 [변경]	22
<표 2-3> ‘THE HRD REVIEW’ 메일링서비스 제공 목록	30
<표 2-4> ‘KRIVET Issue Brief’ 메일링서비스 제공 목록	33
<표 2-5> 일자리 상황판의 지표 분야 및 NHRD-Net 메뉴	35
<표 2-6> 메일링서비스 이용자 수(2017년)	36
<표 2-7> NHRD-Net 정보제공 현황(2017.12.31. 기준)	39
<표 2-8> H/W 현황	40
<표 2-9> S/W 현황	40
<표 2-10> 2017년 NHRD-Net 유지･보수 일지 목록	41
<표 2-11> 수집하는 개인정보 항목	43
<표 3-1> 연도별 페이지뷰 비교	50
<표 3-2> 월별･메뉴별 페이지뷰(2017년)	51
<표 3-3> 서비스 만족도 결과 비교	68
<표 4-1> 선행연구와의 비교	75
[그림 2-1] 참여정부 국가인적자원위원회 메뉴	16
[그림 2-2] 인재정책사업 메뉴	18
[그림 2-3] NHRD-Net 메인화면	20
[그림 2-4] 메일링서비스 신청	24
[그림 2-5] 웹접근성 품질마크 인증서	26
[그림 2-6] THE HRD REVIEW 메뉴화면	29
[그림 2-7] THE HRD REVIEW 메일링서비스	31
[그림 2-8] KRIVET Issue Brief 메뉴화면	32
[그림 2-9] KRIVET Issue Brief 메일링서비스	34
[그림 2-10] 청와대 일자리 상황판	35
[그림 2-11] 시스템 구성도	41
[그림 2-12] SSL 인증서 정보 화면	44
[그림 2-13] NHRD-Net의 개인정보 처리방침	46
[그림 3-1] 2017년 월별 페이지뷰 추이	52
[그림 3-2] 주요 메뉴의 페이지뷰 추이	52
[그림 3-3] 2017년 이용자만족도 조사	54
[그림 3-4] 설문 응답자의 소속 분야 분포	56
[그림 3-5] NHRD-Net 사이트 방문 빈도	58
[그림 3-6] NHRD-Net 사이트 이용 목적	58
[그림 3-7] NHRD-Net 주로 이용하는 메뉴	59
[그림 3-8] 인재개발동향 메뉴 중 주로 이용하는 정보	60
[그림 3-9] 메인화면 제공 콘텐츠 중 만족도가 높은 콘텐츠	61
[그림 3-10] NHRD-Net 제공 콘텐츠의 만족도	62
[그림 3-11] 개선이 필요한 항목	64
[그림 3-12] 메일링서비스 만족도	65
[그림 3-13] 메일링서비스에서 다루었으면 하는 주제	66
[그림 3-14] 사이트 이용목적 조사 결과	67