KRIVET 한국직업능력연구원 국무총리 산하 정부출연 연구기관

요 약_ix
제1장 서론_1
	제1절 연구의 필요성 및 목적	3
	제2절 연구 내용 및 방법	5
제2장 기업의 성과와 교육훈련_7
	제1절 기업 교육훈련의 역할	9
	제2절 기업 교육훈련 유효성의 평가	16
	제3절 기업 교육훈련 유효성 증진 전략 고찰	30
	제4절 기업 교육훈련 지원제도에서 교육훈련 유효성 증진 전략 현황	47
제3장 기업의 교육훈련 유효성 증진 전략 활용 실태조사_69
	제1절 실태조사 개요	71
	제2절 실태조사 결과	78
제4장 기업 교육훈련 유효성 증진 활동 사례 분석_113
	제1절 사례 분석 개요	115
	제2절 사례 분석 결과	117
제5장 기업 교육훈련 유효성 증진을 위한 제언_151
	제1절 기업 교육훈련 유효성 증진 전략	153
	제2절 기업 교육훈련 유효성 증진을 위한 정책 방안	172
참고문헌_187
부 록_197
	[부록1]기업 교육훈련 유효성 증진 전략 활용 실태조사 문항 내용타당도 검토지	199
	[부록2]기업의 성과 개선에 활용되는 각종 모형 및 제안	206

본 연구는 변화된 사회‧문화‧경제적 환경을 고려하여, 기업이 실제로 어떤 전략과 활동을 통해 교육훈련 유효성 증진 전략을 실행하고 있는지를 실증적으로 탐색하고자 한다. 이를 통해 교육훈련이 성과 향상으로 연결되는 메커니즘을 보다 심층적으로 이해하고, 향후 정책 및 현장 적용을 위한 실질적이고 맥락 친화적인 시사점을 도출하는 데 목적이 있다.

<표 2-1> 교육(education)과 훈련(training)의 차이	13
<표 2-2> 교육훈련 평가의 10가지 목표	19
<표 2-3> 접근방법에 따른 평가모형의 분류	22
<표 2-4> Kirkpatrick의 4수준 평가모형	25
<표 2-5> Kirkpatrick의 4수준 평가모형과 Phillips의 ROI 평가모형의 단계별 평가방법 및 평가지표	29
<표 2-6> 교육훈련 유효성 유형 간 평균표본크기 가중상관관계     (Mean sample-size weighted correlations)	32
<표 2-7> 교육훈련 전이 관련 변수군 효과 크기	41
<표 2-8> 개인적 요인, 교육과정 요인, 상황적 요인 변수들의 효과 크기	42
<표 2-9> 훈련생의 관계자별 교육훈련 전·중·후 교육훈련 전이 촉진 전략	45
<표 2-10> 훈련과정 상시심사 개요	48
<표 2-11> 실적보유기관 성과지표 및 배점	49
<표 2-12> 훈련이수자평가 지표	51
<표 2-13> 훈련이수자평가 평가기준	51
<표 2-14> 기업HRD이음컨설팅의 절차 구분 및 주요 내용	53
<표 2-15> 체계적 현장훈련 과정인정 시 검토사항	54
<표 2-16> 체계적 현장훈련의 성과분석 조사 문항	55
<표 2-17> 국가인적자원 컨소시엄의 사업 유형별 주요 내용	56
<표 2-18> 컨소시엄 공동훈련센터 성과평가 등급 부여 기준	57
<표 2-19> 산업맞춤형 공동훈련센터 성과평가 지표	58
<표 2-20> 컨소시엄 훈련 만족도 조사 문항	60
<표 2-21> 일학습병행의 사업 유형별 주요 내용	62
<표 2-22> 일학습병행 공동훈련센터 성과평가 등급 부여 기준	62
<표 2-23> 비고교단계 일학습병행 공동훈련센터 성과평가 지표	63
<표 2-24> 일학습병행 훈련 만족도 조사 문항	65
<표 3-1> 실태조사에 활용된 단계별 문항	73
<표 3-2> 응답 기업의 일반적 특성	75
<표 3-3> 확인적 요인 분석 결과	76
<표 3-4> 단계별 각 활동 실행 현황	81
<표 3-5> 각 변수의 기초 통계량	85
<표 3-6> 단계별 활동 실행 수준의 차이	86
<표 3-7> 다변량 검정	87
<표 3-8> 오차 분산의 동질성 검정	87
<표 3-9> 개체 간 효과 검정	88
<표 3-10> 업종에 따른 차이	89
<표 3-11> ‘교육훈련 전반적 수준’의 기초 통계량	90
<표 3-12> 변수 간 상관관계	91
<표 3-13> 단계별 활동 실행 수준이 교육훈련의 전반적 수준에 미치는 영향	91
<표 3-14> 단계별 교육요구도 및 우선순위 분석	94
<표 3-15> 기업 규모별 교육요구도 수준 분석	95
<표 3-16> 소재지별 교육요구도 수준 분석	97
<표 3-17> 업종별 교육요구도 수준 분석	99
<표 3-18> 활동별 교육요구도 분석 결과	102
<표 3-19> 프로그램 기획 및 설계 단계 교육요구도 분석 결과	105
<표 3-20> 프로그램 운영 준비 단계 교육요구도 분석 결과	107
<표 3-21> 프로그램 운영 단계 교육요구도 분석 결과	109
<표 3-22> 프로그램 평가 및 개선 단계 교육요구도 분석 결과	110
<표 3-23> 참여자들의 현업 전이 촉진 단계 교육요구도 분석 결과	112
<표 4-1> 사례 분석 대상 기업 개요	116
<표 부록-1> 행동 공학 모형	212
<표 부록-2> 규명된 원인에 따른 해결 방안	218
[그림 1-1] 연구의 절차, 내용 및 방법	6
[그림 2-1] Phillips의 ROI 평가모형	27
[그림 2-2] Phillips의 V-모델	28
[그림 2-3] 의료분야 팀 훈련에서의 반응, 학습, 행동(전이), 결과 간 영향관계	33
[그림 2-4] Baldwin과 Ford(1988)의 전이 프로세스 모형	40
[그림 2-5] 신규기관 인증등급 부여 및 유효기간	50
[그림 2-6] 실적보유기관 인증등급 부여 및 유효기간	50
[그림 2-7] 다년인증등급 보유기관 인증등급 부여 및 유효기간	50
[그림 3-1] 단계별 활동 실행 수준에 대한 긍정․부정 응답 비율 평균	79
[그림 3-2] 단계별 The Locus for Focus 모형 분석 결과	94
[그림 3-3] 300명 미만 기업의 The Locus for Focus 모형 분석 결과	96
[그림 3-4] 300명 이상 기업의 The Locus for Focus 모형 분석 결과	96
[그림 3-5] 비수도권 소재 기업의 The Locus for Focus 모형 분석 결과	98
[그림 3-6] 수도권 소재 기업의 The Locus for Focus 모형 분석 결과	98
[그림 3-7] 비제조업 기업의 The Locus for Focus 모형 분석 결과	100
[그림 3-8] 제조업 기업의 The Locus for Focus 모형 분석 결과	100
[그림 3-9] 활동별 The Locus for Focus 모형 분석 결과	104
[그림 3-10] 프로그램 기획 및 설계 단계의 The Locus for Focus 모형 분석 결과	106
[그림 3-11] 프로그램 운영 준비 단계의 The Locus for Focus 모형 분석 결과	108
[그림 3-12] 프로그램 운영 단계의 The Locus for Focus 모형 분석 결과	109
[그림 3-13] 프로그램 평가 및 개선 단계의 The Locus for Focus 모형 분석 결과	111
[그림 3-14] 참여자들의 현업 전이 촉진 단계의 The Locus for Focus 모형 분석 결과	112
[그림 5-1] 기업 교육훈련 유효성 증진 전략 개요	153
[그림 5-2] 기업 교육훈련 유효성 증진 전략 지원을 위한 정책 방안	172
[그림 부록-1] ISPI의 HPT 모델(1/2)	206
[그림 부록-2] ISPI의 HPT 모델(2/2)	207
[그림 부록-3] 조직 진단 체계에 대한 통합적 모델	208
[그림 부록-4] 아홉 가지 퍼포먼스 변수	210
[그림 부록-5] 퍼포먼스에 영향을 미치는 요인	211
[그림 부록-6] 요구 위계도 내 전략적, 전술적 업무	213
[그림 부록-7] 갭 재퍼(The Gap Zapper)	214